Slovensko Italiano English-UK Hrvaški Nemško Poljsko
  Niste prijavljeni | Prijavite se | Registrirajte se
Tel.: +386 (0)41 574 274, Email: info@megashop.si
Epoštne novičke
Vpišite vaš epoštni naslov za prejemanje naših novičk:
 
Oglejte si
 

Pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine MegaShop.si določajo pogoje nakupa in prodaje izdelkov, ki jo izvaja družba Omniaexport, d.o.o., Partizanska cesta 73, 6210 Sežana (v nadaljevanju ponudnik).

Uporabnik je oseba, ki nakupuje v tej spletni trgovini.

Omniaexport d.o.o. in uporabnik urejata medsebojne obveznosti pri nakupih prek spletne trgovine s temi splošnimi pogoji. 

 
1. Podatki o ponudniku
Podatki o podjetju in sedežu ponudnika : Omniaexpot d.o.o, Partizanska cesta 73, 6210 Sežana
Elektronski naslov za komuniciranje : info@megashop.si
Telefon : 05 730 48 99
Matična številka : 5507464000
Davčna številka : SI35899301
Banke in poslovni računi : Banka Koper,  SI56 1010 0003 0478 947
Delovni čas: od ponedeljka do petka od 08.00 – 16.00 ure
Malica: 12:00 - 12:30

 
2. Rok veljavnosti ponudbe
Ponudba velja dokler je objavljena.
Akcijska ponudba velja v roku, ki je naveden ob akcijski ponudbi.
 
3. Cena blaga
Vse cene so v EUR in vključujejo DDV.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.

 
4. Naročilo
Po oddaji naročila uporabnik prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto. V kolikor želi uporabnik naročilo preklicati, lahko to stori eno uro od oddaje naročila tako, da nas o tem pisno obvesti preko elektronske pošte info@megashop.si
 
Če uporabnik v zgoraj navedenem roku naročila ne prekliče je pogodba sklenjena.

Naročilo gre v obdelavo. V primeru, da izdelek ni na zalogi, ponudnik o tem po elektronski poti obvesti uporabnika in postopa v skladu s 6. točko teh splošnih pogojev.
Če je izdelek na zalogi, ponudnik blago pripravi in odpošlje.

Ponudnik hrani podatke o naročilu v svoji zbirki naročil. Možnost vpogleda v vaše naročilo imate v poslovnih prostorih podjetja Omniaexport d.o.o., v Sežani, na naslovu Partizanska cesta 73. Dosegljivi smo od ponedeljka do petka med 8.00 in 16.00 uro.
 
5. Plačilne metode
z gotovino (velja spletna cena) ob prevzemu na sedežu podjetja. Prevzem blaga je možen med delovnim časom, tj. od ponedeljka do petka od 8.00-12.00 ure in od 12.45 do 16.00 ure. Predhodno pokličite na telefonsko številko 041 574 274 in se dogovorite za uro prevzema.
po predračunu; ko uporabnik opravi naročilo, mu ponudnik v najkrajšem možnem času pošlje predračun.  Po opravljenem plačilu ponudnik postopa v skladu s 6. točko teh splošnih pogojev
po povzetju  – uporabnik  plača ob prejetju  pošiljke vrednost nakupa in stroške dostave neposredno dostavljalcu, tj. Pošti Slovenije oziroma pošti Bartolini za Italijo
PayPal; PayPal je plačilni procesor, ki se uporablja za on-line plačila v spletnih trgovinah. Deluje na osnovi bančnega računa, e-poštnega predala, osebnega gesla in zaščitne številke.
 
Vse plačilne metode veljajo za območje Slovenije in Hrvaške. Za vse ostale države je možno plačilo po predračunu ali s Paypalom. 
 
Če želite izbrane izdelke plačati preko PayPala, v drugem delu izpolnjevanja obrazca pri načinih plačila izberite PayPal.  Sistem vas bo preusmeril na internetno stran PayPal (https://www.paypal.com/si),  kjer :
odprete svoj osebni PayPal račun.  Za plačevanje preko PayPal morate biti imetnik elektronskega naslova in ene izmed kreditnih kartic: Visa, Mastercard, American Express. Ta koncept plačevanja je zelo varen in enostaven. Za potrditev vašega računa bo PayPal opravil manjšo transakcijo. V opisu transakcije boste na vaši banki našli kodo, ki jo vnesete v aktivacijski sistem podjetja PayPal. Po verifikaciji boste lahko opravljali nakupe.
vpišete PayPal račun in potrdite plačilo. Takoj, ko bo plačilo vidno, vam bomo izdelke poslali priporočeno na željeni naslov.
 
6. Rok dobave
6.1. Izdelki na zalogi
Blago se odpremlja med delovnim časom. Če je naročeno blago na zalogi v našem skladišču, bo blago odpremljeno v najkrajšem možnem času. Običajno še isti dan, če bo naročilo prejeto do 11.ure. Če blago, ki je označeno ''na zalogi'', trenutno ni zalogi, bomo uporabnika obvestili o predvidenemu dobavnem roku.
Prejeta plačila preverjamo vsak delovni dan ob 9.00 uri in 14.00 uri. Uradni dobavni rok začne teči  ob 9.00 uri naslednji dan po prejetju plačila na naš transakcijski račun. Prosimo Vas, da imate v vidu, da dostavne službe ob koncu tedna običajno ne delujejo.
 
6.2. Izdelek ni na zalogi
Če katerega od naročenih izdelkov nimamo na zalogi, bo vaša pošiljka odpremljena isti dan, ko izdelke prejmemo na zalogo. Preko elektronske pošte ali po telefonu vas bomo obvestili o stanju zaloge in o predvidenem dobavnem roku in o času dostave.

Če uporabnik naroči več izdelkov, ponudnik pa ima na zalogi le nekatere od njih, obvesti o tem uporabnika. Pri uporabniku preveri ali le-ta želi počakati na še ostalo manjkajoče blago in prejeti eno samo pošiljko ali mu pošlje kar ima trenutno na zalogi z obvestilom uporabniku v kolikšnem predvidenem roku lahko pričakuje še ostalo naročeno blago.

Za dostavo na Hrvaško se lahko v trgovini predvideni dobavni roki povečajo za do 4 delovne dni.

Ponudnik ne odgovarja za zakasnelo dobavo, če je do zakasnitve prišlo zaradi višje sile ali pa zaradi logističnih težav dostavljalca. V zadnjem primeru rešuje uporabnik morebitni spor neposredno z dostavljalcem.
 
7. Dostava
7.1. Splošno o dostavi
Dostavo opravi dostavna služba, običajno naslednji delovni dan od dneva odpreme, vendar najkasneje v roku treh delovnih dni. 

Opozorilo: če imajo izdelki različen rok dobave, se v obzir vzame tisti, ki ima najdaljši rok dobave. Na naše kontakte (mail ali telefonska številka) lahko uporobnik pošlje svoje želje za drugačno dostavo.  
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je za Slovenijo in Hrvaško Pošta Slovenije za Italijo pa družba Bartolini, oziroma najhitrejši in najugodnejši partner v danem trnutku.

Zaradi skrbi o varstvu okolja in želji po zmanjševanju izpustov plinov v ozračje, ter zaradi logistične praktičnosti bodo lahko nekateri izdelki odpremljeni direktno od naših dobaviteljev na Vaš naslov. V takšnem primeru v kolikor ste naročili več izdelkov se vse stroške za preostali del pošiljke zaračuna po minimlni tarifi na lestvici dostave za posamezne države.

Vina, likerje in žgane pijače, ter ostale tekočine nevarne za razbitje pošiljamo samostojno in ne morejo biti odpremljene z ostalimi vrstami blaga. V takšnem primeru se računa posebej dostava za vino, ter ostale pijače nevarne za razbitje in posebej za ostalo blago.

Če želite blago osebno prevzeti na sedežu družbe Omniaexport d.o.o. na naslovu Sežana, Partizanska cesta 73 se dodatno zaračuna strošek ponovne obdelave naročila, ki znaša 2,00 EUR.

V primeru pošiljanja paketa s plačilom po povzetju, plača uporabnik dostavljacu znesek, ki je določen ob naročilu in provizijo pošte po veljavnem ceniku Pošte Slovenije oziroma dostavne službe Bartollini za Italijo, oziroma najugodnejšega dostavljalca v danem trenutku. Če uporabnik v času dostave ni dosegljiv, mu bo dostavljalec pustil sporočilo o prispeli pošiljki, katero bo uporabnik lahko prevzel na najbližji pošti.
Če uporabnik ob prejemu pošiljke ugotovi, da je embalaža ali blago poškodovano in je očitno, da je poškodba nastala med transportom oziroma zaradi ravnanja dostavljalca, mora prijaviti reklamacijo dostavljalcu in morebitne spore reševati z dostavljalcem.
 
7.2. Cenik dostave
   VREDNOST
DRŽAVA
do 60 € od 61 do 200€ nad 200 € DOBAVA       +    X dni
 SLO 4,90 EUR 3,90 EUR 2,50 EUR D
 IT 13,00 EUR 11,00 EUR 9,00 EUR D+1
 HR 14,50 EUR 12,00 EUR 9,00 EUR D+5
 SRB 14,50 EUR 12,00 EUR 9,00 EUR D+5
 AT 25,00 EUR 20,50 EUR 16,00 EUR D+4
 DE 33,00 EUR 27,00 EUR 21,00 EUR D+4
 POL 49,50 EUR 40,00 EUR 31,00 EUR D+5
 UK 40,50 EUR 33,00 EUR 25,00 EUR D+5
 HU 33,50 EUR 27,50 EUR 21,50 EUR D+5
 RO 39,00 EUR 34,00 EUR 27,00 EUR D+6
 BG 46,00 EUR 39,00 EUR 31,00 EUR D+6
 CH 39,00 EUR 34,00 EUR 27,00 EUR D+4
 NL 43,50 EUR 35,50 EUR 28,00 EUR D+6
 BE 31,50 EUR 25,00 EUR 19,00 EUR D+4
 SE 62,00 EUR 51,00 EUR 38,00 EUR D+4
 ES 57,00 EUR 46,00 EUR 35,00 EUR D+5
 LU 40,00 EUR 33,00 EUR 25,00 EUR D+5
 PT 63,00 EUR 52,00 EUR 39,00 EUR D+5
CZ 41,50 EUR 33,50 EUR 22,50 EUR D+4
LV 38,00 EUR 32,00 EUR 24,50 EUR D+5
  7.3. Posebnosti pri dostavi (Hrvaška, Italija, ostale tretje države in ostale države članice EU)
Skupna teža nedeljivega izdelka oziroma pošiljke ne sme presegati 30 kg.
Za pošiljke namenjene na Hrvaško skupna teža nedeljivega izdelka oziroma pošiljke ne sme presegati 50kg.

Če pošiljka presega zgoraj navedene omejitve, uporabnik  kontaktira ponudnika po elektronski pošti na naslov info@megashop.si ali po telefonu na številko ++386 +41 574 274, da se dogovorita o načinu dostave.
 
7.4. Opozorila pri dostavi

1. Splošna lestvica cen dostave objavljena v splošnih pogojih ne velja v kolikor:

                            pošiljka tehta več kot:            ali              presega  velikost več kot:
Slovenija                                    100 kg                              150cm po katerikoli velikosti
Italija                                          100 kg                               100cm po katerikoli velikosti m3 ne sme presegati 100kg
Hrvaška                                       50 kg                               150cm po katerikoli velikosti
Ostale države                             30 kg                               150cm po katerikoli velikosti
 
Ob morebitnem naročilu kjer teže oziroma volumni presegajo zgoraj navedene vrednosti (razen, če ni že na izdelku določena posebna cena dostve) vas bomo kontaktirali glede cene dostave.
-     2. Cena dostave za pošiljke namenjene na Italijanske otoke se glede na cene dostave za Italijo povečajo za 6 eur, kateri bodo uporabniku dodatno zaračunani s posebnim računom pred pripravo pošiljke. Po plačilu dodatnega zneska je naročilo v celoti sprejeto. Dostava na Italijanske otoke se lahko v primerjavi z rokom dostave za Italijo poveča za 1 dan.
3. Sire, suhomesnate proizvode in ostalo pokvarljivo blago odpremljamo skupaj z suhim ledom v termostabilni embalaži. Odsvetujemo nakupe omenjenega blaga tam, kjer so predvideni roki dostave večji od 48 ur. 
      Sirov, salam in podobnega blaga ne odpremljamo v četrtkih in petkih, ter do dva dni pred državnimi prazniki.   
 
 
8. Posebnosti pri nakupih uporabnikov iz tretjih držav
8.1. Strošek špediterskih storitev
V primeru, ko fakturna vrednost presega 1000,00 EUR krije uporabnik iz tretjih držav poleg stroškov dostave tudi strošek špediterskih storitev v Sloveniji, ki znaša 29,00 EUR.

Pojasnilo:

Fakturna vrednost nakupa je vsota vrednosti nakupa brez obračunanega DDV, stroškov dostave in stroška špediterskih storitev. Če pojasnimo na primeru: uporabnik opravi nakup v vrednosti 966,99 EUR, tudi če temu prištejemo še stroške dostave v višini npr. 4 EUR in strošek špediterskih storitev v višini 29 EUR, ta vsota ne preseže vrednosti 1000,00 EUR. V tem prmeru se stroški špediterskih storitev dejansko ne bodo obračunali, uporabnik bo torej plačal le vrednost nakupa brez DDV in stroške dostave. V primeru, ko pa bi vsota vrednosti nakupa brez DDV,  stroškov dostave in stroškov špediterskih storitev presegla 1000 EUR se stroški špediterskih storitev obračunajo.
  
8.2. Oprostitev plačila DDV
Uporabniki iz tretjih držav so v skladu z veljavno davčno zakonodajo oproščeni plačila DDV. Uporabniki iz tretjih držav lahko nabavljajo blago brez plačila DDV, le v primeru, da pošiljko pošljemo v kraj izven Evropske unije.
 
9. VIP uporabniki
VIP uporabniki so vsi uporabniki, ki v tekočem letu v spletni trgovini MegaShop nakupijo blago v vrednosti več kot 1.500,00 EUR.
VIP uporabniki pri nadaljnjih nakupih v tekočem letu prejemajo pošiljke brez plačila dostavnih stroškov. (Ne velja za nakupe vina, likerjev in žganih pijač.)
 
10. Reklamacije
Če uporabnik po pošti prejme izdelek, ki je v okvari ali poškodovan ali ima kakšno drugo stvarno napako, ga lahko reklamira. Reklamacijo izvede tako, da o tem čimprej obvesti ponudnika po elektronski pošti na naslov info@mehashop.si , po telefonu na številko : 041 579 279 ali po navadni pošti na naslov :

Omniaexport d.o.o.
Partizanska cesta 73
6210 Sežana, Slovenija

 
Ponudnik pri uveljavlajnju stvarnih napak spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov.
 
11. Odstop od pogodbe in vračilo blaga
Uporabnik ima pravico odstopiti od pogodbe v roku 14 dni od dneva, ko je prejel naročeno blago. Uporabnik odstopi od pogodbe tako, da ponudniku posreduje izpolnjeni obrazec za vračilo blaga po elektronski pošti na naslov info@megashop.si ali po navadni pošti na naslov :

Omniaexport d.o.o.
Partizanska cesta 73
6210 Sežana, Slovenija

 
Vsebina obrazca za vračilo blaga:
- ime in priimek oziroma naziv pravne osebe
- naslov 
- številka naročila 
- številko svojega transakcijskega računa in banko pri kateri je odprt 
- natančno specificira naziv artiklov, ki jih želi vrniti ter iz priloženega računa pripiše šifro artiklov

Uporabnik mora najkasneje v roku 14 dni od dne, ko je podal odstopno izjavo, prejeto blago vrniti ponudniku. Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano, v nespremenjeni količini, nerabljeno in v originalni embalaži. Vrnjenemu blagu mora biti priložen tudi orginalni račun o nakupu v spletni trgovini Megashop.si.
 

Strošek vračila blaga bremeni uporabnika.

Punudnik opravi vračilo plačil takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v 30 dneh od dneva, ko je prejel odstopno izjavo. Kupnino nakaže na transakcijski račun, ki ga je uporabnik navedel v odstopni izjavi.

Vrnitev prejetega blaga podjetju v roku za odstop od pogodbe se šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe.

Uporabnik nima pravice do odstopa od pogodbe :
pri pogodbah, katerih predmet je blago, ki je bilo izdeleno po natančnih navodolih uporabnika, ki je bilo prilagojeno njegovim osebnim potrebam, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo, ki je hitro pokvarljivo ali kateremu je že potekel rok uporabe pri pogodbah o dobavi časopisov, revij in periodičnih publikacij.
 
12. Garancija
Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu. Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa.

Za blago za katero je izdana garancija, mora ponudnik ob izročitvi blaga istočasno izročiti tudi garancijski list dajalca garancije.

Garancijski rok začne teči z dnevom izstavitve računa.

Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu.
 
13. Posebna opozorila
V skladu z Zakonom o omejevanju porabe alkohola sta ponudba in prodaja alkoholnih pijač osebam mlajšim od 18 let prepovedani. Uporabnik mora biti v času oddaje naročila polnoleten. V nasprotnem primeru ponudnik takoj odstopi od pogodbe.

Ministrstvo za zdravje opozarja; prekomerno pitje alkohola škoduje zdravju. 
 
14. Odveza odgovornosti
Ponudnik se trudi, da zagotavlja točnost in ažurnost podatkov objavljenih v spletni trgovini, vendar pa je možno, da se zaloga, cene ali lastnosti izdelkov spremenijo in ponudnik sprememb ne utegne takoj zabeležiti. V tem primeru bo ponudnik uporabnika obvestil o spremembah in mu omogočil preklic naročila ali zamenjavo naročenega blaga.

Vse fotografije izdelkov so simbolične. Embalaža na fotografijah se lahko razlikuje od dejanske, vendar pa ponudnik zagotavlja, da lastnosti izdelka ustrezajo objavljenemu opisu izdelka.
Ponudnik ima možnost odstopa od pogodbe s stranko le, če se ugotovi očitna napaka (46. člen OZ). Kot očitno napako se opredeli bistvene lastnosti predmeta in vse zmote, ki se po običajih v prometu ali po namenu strank štejejo za odločilne ter jih ponudnik v primeru vednosti ne bi potrdil oziroma sklenil pogodbe. To vključuje tudi očitne napake v ceni.
 
15. Varstvo osebnih podatkov
Z registracijo uporabnik dovoli, da ponudnik za potrebe spletne trgovine MegaShop.si uporablja naslednje osebne podatke: ime, priimek, naslov stalnega ali začasnega prebivališča in e-poštni naslov.
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Ponudnik zbira navedene osebne podatke za potrebe spletne trgovine MegaShop.si kot so izpolnitev naročila, pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, akcijskih ponudb, reklamnih sporočil in računov. Uporabnik lahko kadarkoli na brezplačen in enostaven način zavrne uporabo njegovega elektronskega naslova za pošiljanje reklamnih sporočil, akcijskih ponudb in drugega informativnega gradiva.
 
16. Avtorske pravice
Vse slike, logotipi, opisi izdelkov in gradivo objavljeno na spletni strani www.megashop.si so avtorska dela in so v skladu z Zakonom o avtorskih in sorodnih pravicah predmet avtorske zaščite. Nepooblaščena uporaba ali posredovanje v druge medije nista dovoljena.
Kopiranje, uporaba ali razmnoževanje je možno le s pisnim privoljenjem avtorja oziroma lastnika.
 
 
Omniaexport - MegaShop